Faq

Tutela del consumatore

• In quanto tempo mi viene consegnato l'ordine?

  La consegna avverrà entro il termine di 5 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di trasmissione della conferma dell'ordine d’acquisto da parte di Lorca Srl.

• In quanto tempo mi viene consegnato l'ordine?

  La consegna avverrà entro il termine di 5 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di trasmissione della conferma dell'ordine d’acquisto da parte di Lorca Srl.

• Cosa posso fare se mi viene recapitato un pacco danneggiato?

  Per maggiori informazioni in merito a cosa fare nel caso in cui il pacco subisca danneggiamenti alla consegna vi preghiamo di consultare la pagina relativa alle Note Legali:

  • Danno da trasporto
    • Danni al esteriori all'imballo
    • Danni non visibili dall'esterno
    • Sostituzione
• Ho fatto un ordine ma non mi è stato recapito il pacco, cosa posso fare?

  Per maggiori informazioni puoi contattarci direttamente, troverai tutti i nostri recapiti nella pagina Contatti o consultare la sezione Responsabilità nella pagina dedicata alla Note Legali.

• Devo annullare il mio ordine, come posso fare?

  Per maggiori informazioni in merito al diritto di recesso vi preghiamo di consultare la pagina relativa alle Note Legali - Diritto di Recesso.

• Quali modalità di pagamento sono accettate?

  Puoi acquistare i prodotti Lorca direttamente nel nostro Atelier a Corsico (Mi) oppure effettuare l'ordine dal nostro sito ecommerce, l'acquisto dei nostri prodotti è possibile con le seguenti Modalità di pagamento:

  • contanti (solo in Atelier),
  • addebito su conto corrente postale,
  • carte prepagate (VISA o MASTERCARD)
  • Carte di Credito
    • Le carte di credito accettate
      • VISA,
      • MASTERCARD,
      • Carta Si,
      • Maestro
      • Visa Electron.
    • La modalità di pagamento attraverso carta di credito compilando l'apposito spazio presente sul sito www.lorcasrl.it, l'Acquirente autorizza Lorca Srl a utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare la stessa dell’importo della spesa sostenuta.

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• Ho acquisto unvostro prodotto tempo fa, avrebbe bisogno di una riparazione, come posso fare?

  Lorca Srl offre una gamma di Servizi e assistenza verso i suoi clienti, consulta la pagina relativa ai Servizi oppure contattaci.